Waarom hotels een chocoladereep op je kussen leggen: servicepsychologie die je thuis kunt gebruiken

Een chocoladereep op het kussen in een hotel is een traditie die schattig lijkt, maar weinig mensen denken erover na waarom hoteliers er geld en tijd aan uitgeven.

Het blijkt dat er een diepe psychologie achter dit kleine gebaar zit waardoor gasten steeds weer terugkomen, en dezelfde principes kunnen thuis worden gebruikt om gezelligheid en harmonie in het gezin te creëren, meldt .

Chocolade op het kussen creëert het effect van onverwachte zorg die niet gevraagd was en geen deel uitmaakt van het verplichte programma.

TUT Nieuws

Het menselijk brein onthoudt kleine dingen zoals positieve ervaringen en associeert ze met de plek of persoon die voor de ervaring zorgde. Thuis doet hetzelfde onverwachte kleine dingetje voor geliefden wonderen voor relaties.

Een kleine verrassing voor een echtgenoot of kind voor het slapengaan – een briefje, een reep snoep, of gewoon een nachtlampje dat aan blijft – creëert precies de sfeer van veiligheid en liefde waar mensen in vijfsterrenhotels geld voor betalen.

Er zijn geen kosten aan verbonden en het effect is enorm: het versterkt de familiebanden voor de komende jaren.

In hotels wordt ook een chocoladereep neergelegd om een ritueel te creëren waar de gast naar uitkijkt en dat hij zich zal herinneren. Thuis werken rituelen op dezelfde manier: het kopje thee dat je je man brengt voor het slapengaan of het verhaaltje dat je tegelijkertijd voorleest aan je kind creëren ankers waar je steeds weer naar terug wilt keren.

Neurobiologisch gezien stimuleert chocolade de aanmaak van serotonine en dopamine, de hormonen van geluk en plezier.

Het hotel gebruikt dit om een positieve associatie met zijn merk te creëren. Thuis kunt u dezelfde mechanismen gebruiken en uw geliefden zonder reden trakteren op uw favoriete lekkernijen, waarvoor u een glimlach en een goed humeur terugkrijgt.

Naast chocolaatjes laten hotels vaak briefjes achter met wensen voor goedemorgen of goedenavond. Dit geeft het gevoel dat er voor je gezorgd wordt, dat je niet alleen bent. Briefjes die thuis op de spiegel of onder het kussen worden achtergelaten werken op dezelfde manier, vooral als iemand vroeg weggaat of later naar bed gaat dan anderen.

Tot slot is een chocoladereep op het kussen ook een manier om de gast te bedanken voor het kiezen van dat specifieke hotel.

Thuis vergeten we vaak onze geliefden te bedanken voor hun aanwezigheid, voor het kiezen van ons. Een kleine attentie zonder gelegenheid is de beste manier om hen te herinneren aan je liefde en waardering, en zo te besparen op psychologen en gezinsbegeleiding.

Inschrijven: MAXOKVKLees ook

  • Wat er gebeurt als je stopt met het kopen van papieren handdoeken: besparingen waar je spijt van krijgt
  • Waarom ervaren huisvrouwen nooit het water weggieten na het koken van eieren: een elixer voor kamerplanten


Share to friends
Rating
( No ratings yet )
Nuttige tips en life hacks voor dagelijks leven